Vérification du compte (KYC) chez VIP Casino
La vérification KYC chez VIP Casino sert à confirmer l’identité, l’adresse et le moyen de paiement afin d’autoriser les retraits et de limiter l’usage frauduleux du compte.
VIP Casino déclenche la vérification lors d’une première demande de retrait, en cas de changement de données du compte (nom, adresse, téléphone), après modification d’un moyen de paiement, ou si l’activité du compte nécessite un contrôle renforcé (par exemple plusieurs tentatives de paiement rejetées).
Le dépôt peut rester accessible avant validation complète, mais le retrait et certaines limites de paiement passent en attente tant que le dossier KYC n’est pas approuvé.
- Identity (ID/Passport): Photo couleur d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité, recto-verso si applicable, avec les 4 coins visibles et texte lisible. VIP Casino refuse les images floues, les captures d’écran et les documents expirés.
- Address proof: Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, au même nom et à la même adresse que le compte. Formats acceptés: facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe, ou relevé bancaire. Le document doit afficher la date, le nom et l’adresse en entier.
- Payment method: Pour une carte visa ou mastercard, VIP Casino demande une photo de la carte avec seulement les 4 derniers chiffres visibles; le code de sécurité au dos doit être masqué. Pour un portefeuille électronique (skrill, neteller, paypal), un justificatif de compte peut être demandé (capture de la page de profil avec nom et adresse e-mail, ou relevé). VIP Casino peut exiger une preuve de propriété si le nom du titulaire ne correspond pas au compte.
La soumission se fait depuis l’espace compte: téléversement des fichiers en format image ou pdf, puis validation par l’équipe conformité. Un dossier complet réduit les allers-retours.
Le délai de traitement annoncé se situe entre 24 et 72 heures après réception de documents lisibles et conformes. Une demande de compléments